اولین مشتریان استارتاپ خود را در شبکه های اجتماعی چگونه پیدا کنیم؟

  • تاریخ ارسال : 13 / 02 / 1396

  • تعداد بازدید: 1493 بازدید بار

  • دیدگاه ها: دیدگاه‌ها برای اولین مشتریان استارتاپ خود را در شبکه های اجتماعی چگونه پیدا کنیم؟ بسته هستند

  • نویسنده: زندی

  • دسته بندی: بازاریابی اینترنتی, مقاله ها

اولین مشتریان استارتاپ خود را در شبکه های اجتماعی چگونه پیدا کنیم؟

استارت آپ ها ایده های هستند که  از ذهن خلاق افراد مختلفی که میخواهند کاری نوین را شروع کنند وجود دارند. یعنی تصمیم دارند ایده های خود را تجاری سازند و آن را به کسب و کاری بزرگ تبدیل کنند در همین راستا وقتی ایده ایی ظهور میکند خیلی سوال پیش می آید که آیا اگر وارد این حوزه بشوم میتوانم بازخورد مالی بگیرم و ایده من مورد استقبال قرار میگیرد یا خیر؟

و هزارتا سوال گوناگون که استارتاپ ها از خود میپرسند و دچار چالش های گوناگون هستند. گاهی استارتاپ ها آنقدر ویژه هستند که سرمایه گذاران به دنیال آن ایده هزینه های زیادی را متحمل میشوند و همیشه مردم به دنبال ایده های ناب و جدید هستند. حتی گاهی ممکن است کسب و کاری وجود داشته باشد اما با یک ایده جدید میتوان آن را بازسازی کرد و نمودار فروش را بالا برد.

یکی از سوالاتی که ذهن استارتاپ ها را درگیر کرده این است که چگونه میتوانند بازخوردی از بازار بگیرند و در این راستا هزینه های زیاد را متحمل نشوند.گرفتن بازخورد و میزان رقبت مخاطب برای استارتاپ ها به شدت مهم است و انگیزه آن ها را صد افزون میکند.

پیشنهاد بعدی :   ارسال سریعتر بروزرسانی اندروید برای موبایل های گوگل

زمانی که اهمیت موضوع حضور در شبکه های اجتماعی را درک کردیم و با همین تغییر نگرش وارد این فضا شدیم و شروع به فعالیت کردیم حال باید برای پیدا کردن مشتریان تلاش کنیم .یعنی مخاطب عادی را به مشتری تبدیل کنیم.

شما قطعا در این شبکه ها بازخورد های گوناگونی را میبینید و خواسته های مختلفی دارید باید ابتدا گوش فرا دهید به خواسته‌­های افراد در شبکه­‌های اجتماعی، از نخستین کارهایی است که در خصوص استراتژی ارتباط با مشتریان باید انجامش دهید. در واقع راهکاری بهتر و آسان­تر از این برای آگاهی یافتن از آنچه در بازار می­‌گذرد، یافتن جایگاه ویژه شما در بازار و افرادی که همراه کسب و کارتان خواهند بود، نمی­‌توان یافت.

اولین قدم شنوده خوب بودن است، امروز کتابی را میخواندم با موضوع مدیریت همراه با دل که در آن تاکید کرده بود شما رهبر هر کسب و کاری که باشید چه در مقام ارشد و میانی و اجرایی، باید گوش شنوا داشته باشید.

در این حالت شما باید مکالمات و کامنت های مشتریان را بخوانید و در ذهن خود آن را طبقه بندی کنید :

  •     آیا به شما پیشنهادی میدهند؟
  •     موضوع کاری شما مورد بحث آن هاست؟
  •     از رقبای شما میگویند؟
  •     مزایا و معایبی را یادآور میشوند؟
پیشنهاد بعدی :   طریقه ساخت بازار کسب و کار در گوگل پلاس

روش کمک به مخاطب

در این روش شما بعد بررسی کامنت های گوناگون و بحث ها متوجه میشوید که بعضی ازز کاربران نیاز به راهنمایی دارند لزومی ندارد ابتدا خود و کسب و کارتان را معرفی کنید اول با هدف کمک و راهنمایی با شخص وارد مذاکره شوید و سپس میتوانید لینک مورد نظر را با مخاطب ایجاد کنید.

تغییر مسیر

اگر شما بررسی رقبا را در برنامه های خود دارید میتوانید مشتریان ناراضی را در لیست آن ها پیدا کنید و با استفاده از نقطه ضعف ها و پوشش دادن آنها ، افرادی که می خواهند تغییر مسی دهند را شناسایی کنید.

انجمن های مرتبط

حتما در باب حوزه کاری شما انجمن های مرتبطی وجود دارد که افراد در آن ها مشغول به فعالیت هستند و مایلند که تبادل اطلاعات داشته باشند. در این شبکه ها عضو شوید و فعالیت داشته باشید.

عضویت در گروه های شبکه های اجتماعی

در تمامی شبکه های اجتماعی نظیر فیس بوک و لینکدین و گوگل پلاس و … قابلیت ایجاد گروه هایی با اعضای زیاد وجود دارد و مردم در این گروه ها  فعالیت میکنند. اگر گروهی مرتبط با کار شما هست عضو شوید و ارتباط برقرار کنید و اگر هم گروهی وجود ندارد خودتان حلقه هایی بسازید که بتوانید افراد را در آن عضو کنید.

پیشنهاد بعدی :   چگونه با اینستاگرام بازاریابی کنیم؟

پاسخ دهی و عکس العمل سریع

در همان کتابی که خدمتتان گفتم قسمتی مهم را یادآور شد که مایل هستم برای شما بازگو کنم،شما نسبت به مشتریتان باید زود عکس العمل نشان دهید زمانی که به هر دلیلی از شما توجهی دریافت نکند به راحتی سراغ کسی دیگر میرود. اگر در شبکه های اجتماعی فردی به شما کامنت یا پیام داد صبورانه او را راهنمایی کنید حتی وقتی که حس میکنید مشتری شما نمیشود.

در اختیار گذاشتن اطلاعات کافی

در دسترس مشتریانتان اطلاعات کافی از استارتاپ و کسب و کارتان قرار دهید از نواقص تا حد امکان دوری کنید.همیشه داکیومنت کامل با محصول و خدمات خود به صورت شفاف ارائه دهید. ایهام در مشتری ایجاد نا امیدی میکند.

در مقالات آینده ای که در وب 24 منتشر می شود جزییات بیشتری را برایتان یادآور میشویم، دوستان عزیز با نظریات و پیشنهادات خود ما را جهت آگاهی و اطلاع رسانی بهتر به شما همراهی کنید.

اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

موقتا امکان ارسال دیدگاه وجود ندارد

موقتا امکان ارسال دیدگاه وجود ندارد